Clarabridge Inbox

Terlibat dengan pelanggan anda dari semua akaun sosial - membalas, memberikan tugasan kepada ahli pasukan, menyiarkan, melihat lebih banyak butiran dan sejarah menyebut langsung dari aplikasi mudah alih.

App Peti Masuk Clarabridge adalah teman yang sempurna untuk akaun Clarabridge anda. Sila ambil perhatian bahawa aplikasi ini tersedia untuk semua pengguna Social Clarabridge CX tidak termasuk mereka pada percubaan percuma. Pengguna Pengurusan Kes Analytics CX juga boleh bertindak atas kes-kes dan melibatkan pelanggan melalui aplikasinya.

Dengan aplikasi Peti Masuk Clarabridge, anda boleh:

 - Akses peti masuk anda dari mana sahaja anda mengambil peranti mudah alih anda

- Mengendalikan semua interaksi dan terus terlibat dengan pelanggan anda dari peti masuk

- Lihat butir-butir lebih lanjut mengenai menyebut-nyebut khusus dan melihat sejarah mereka

- Lihat maklumat profil penyengat, prospek, dan pelanggan anda

- Terbitkan dan balas terus dari profil yang dipautkan anda, semuanya dari dalam aplikasinya

- Beritahu dan beritahu semua ejen apabila pelan krisis telah diaktifkan

- Pengguna Pengurusan CX Analytics boleh menangani resolusi kes dan bertindak balas kepada pelanggan melalui e-mel terus dari dalam aplikasi Peti Masuk.

Soalan: Twitter: @CXSocialCare | Facebook: http://facebook.com/CXSocialCare

Maklumat lanjut mengenai CX Social: https://cxsocial.clarabridge.com

Maklumat lanjut mengenai Pengurusan Kes Analisis CX: https://www.clarabridge.com/customers/industries/case-management/